การจัดส่ง / การรับประกัน / การคืนสินค้า

การจัดส่ง

Double-Alpha จัดส่งจากประเทศเนเธอร์แลนด์
หากคุณอยู่นอกสหภาพยุโรป คุณอาจต้องเสียภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศของคุณ คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้!

โปรดทราบด้วยว่าเราจัดส่งตามวิธีการจัดส่งที่ลูกค้าเลือก หากคุณเลือกจัดส่งโดยไม่ติดตามหรือทำประกัน นั่นคือวิธีการจัดส่งของคุณ และ DAA จะไม่สามารถให้ข้อมูลการติดตามได้ นอกจากนี้ เราจะไม่สามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการสูญเสียใดๆ ได้อีกด้วย

โดยปกติแล้วคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งออกภายใน 24-48 ชั่วโมง วันจันทร์ถึงวันศุกร์

การคืนสินค้า / การรับประกัน

สินค้าที่ซื้อโดยตรงจาก Double-Alpha Academy (เนเธอร์แลนด์) และยังอยู่ในประกันสามารถส่งคืนเพื่อขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้ หากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. สินค้าเป็นของใหม่เอี่ยมและอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้งาน และภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า หรือ
2. สินค้ามีข้อบกพร่องหรือใช้งานไม่ได้ และความเสียหายนั้นได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันของเรา
3. ติดต่อ DAA ทางอีเมลที่: [email protected]
4. อย่า ส่งสินค้าใดๆ กลับไปจนกว่าคุณจะให้ Double-Alpha ตอบกลับ และยืนยันคำขอของคุณในการส่งคืนสินค้า!
5. คุณจะได้รับแบบฟอร์ม RMA กรอกข้อมูล พิมพ์ และแนบไปกับสินค้าที่ส่งคืน
6. ส่งคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาตตามคำแนะนำการจัดส่งโดยละเอียดด้านล่าง

คำแนะนำการจัดส่ง

• จัดส่งไปยังที่อยู่ที่แสดงด้านล่าง
• หากส่งคืนจากนอกสหภาพยุโรป ให้ประเมินมูลค่าพัสดุเป็น 20 ยูโร/ดอลลาร์สหรัฐ
• ระบุพัสดุอย่างชัดเจนว่า “การส่งคืนเพื่อการรับประกัน”
• จัดส่งเฉพาะสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคืนเท่านั้น

จัดส่งไปที่:

Double-Alpha Academy Elzenweg 33b, Waalwijk, 5144MB, เนเธอร์แลนด์

โทรศัพท์: +31 416 660464 / อีเมล: [email protected]