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Spedizione

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Resi/Garanzia

I prodotti acquistati direttamente da Double-Alpha Academy (Paesi Bassi) e che sono ancora in garanzia possono essere restituiti per la sostituzione o il rimborso quando sono soddisfatte le seguenti condizioni:

  1. Il prodotto è completamente nuovo e inutilizzato ed entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Oppure,
  2. Il prodotto è difettoso o non funziona correttamente e il danno è coperto dalla nostra garanzia.
  3. Contatta DAA via e-mail all'indirizzo: [email protected]
  4. Non rispedire nulla finché non autorizzi Double-Alpha a rispondere e a confermare la tua richiesta di restituzione dell'articolo!
  5. Riceverai un modulo RMA. Compilalo, stampalo e allegalo agli articoli restituiti.
  6. Restituisci gli articoli autorizzati seguendo le istruzioni di spedizione dettagliate di seguito.

Istruzioni di spedizione

  • Spedisci all'indirizzo indicato di seguito.
  • Se restituito da fuori dall'Unione Europea, valuta il pacco a 20 EUR/USD.
  • Contrassegna chiaramente il pacco come "Restituzione in garanzia"
  • Spedisci solo gli articoli che sono stati autorizzati a essere restituiti.

 

Spedisci a:

Double-Alpha Academy, Elzenweg 33b, Waalwijk, 5144MB, Paesi Bassi

Tel: +31 416 660464 / Email: [email protected]