Szállítás / Garancia / Visszaküldés

Szállítás

A Double-Alpha Hollandiából szállít. Ha az Európai Unión kívül található, akkor a helyi behozatali vámokra és ÁFA-ra vonatkozhat az országában. TE vagy felelős ezekért a költségekért!

Emellett kérjük vegye figyelembe, hogy a szállítás a vásárló által választott szállítási módnak megfelelően történik. Ha választ a nyomkövetés vagy biztosítás nélküli szállításra, akkor az lesz a rendelése módja, és a DAA ezután nem tud nyomkövetési információkat biztosítani. Nem leszünk képesek semmilyen biztosítási igényt érvényesíteni veszteségek esetén sem.

A rendeléseket általában 24-48 órán belül postázzuk, hétfőtől péntekig.

Visszaküldés / Garancia

A Double-Alpha Academy (Hollandia) által közvetlenül vásárolt és amelyek még garanciális idő alatt vannak, cserére vagy visszatérítésre kerülhetnek a következő feltételek teljesülése esetén:

1. A termék teljesen új és felhasználatlan állapotban van, és a terméket átvételtől számított 14 napon belül visszahozzák. Vagy,
2. A termék hibás vagy működésképtelen, és a kár a garanciánk által fedve van.
3. Lépjen kapcsolatba az DAA-val e-mailen keresztül a következő címen: [email protected]
4. Ne küldjön vissza semmit addig, amíg a Double-Alpha nem válaszol, és megerősíti a tárgy visszaküldésére vonatkozó kérelmet!
5. Egy RMA űrlapot fog kapni. Töltse ki, nyomtassa ki, és csatolja a visszaküldött tárggyal(akal).
6. Az engedéllyel visszaadott tárgy(ak)at küldje vissza a részletes szállítási utasítások szerint.

Szállítási utasítások

• Küldje a lenti címre.
• Ha az Európai Unión kívülről küldi vissza, értékelje a csomagot 20EUR/USD értéken.
• Világosan jelölje meg a csomagot "Garanciális visszaküldés" néven
• Csak azokat az elemeket küldje vissza, amelyeket engedélyeztek a visszaküldésre.

Küldje ide:

Double-Alpha Academy, Elzenweg 33b, Waalwijk, 5144MB, Hollandia

Telefon: +31 416 660464 / Email: [email protected]